Termeni și Condiții de Utilizare

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul Pluri Kids (plurispong.info). Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să respectați și să fiți legat de următorii termeni și condiții de utilizare.

Dacă nu sunteți de acord cu vreunul dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definiții

• Site: site-ul web plurispong.info și toate paginile asociate
• Servicii: toate serviciile oferite prin intermediul site-ului, inclusiv consultanță, pachete sezoniere, program de schimb și abonamente
• Utilizator: orice persoană care accesează și folosește site-ul nostru
• Client: utilizator care achiziționează sau solicită serviciile noastre
• Conținut: text, imagini, informații și materiale prezentate pe site

3. Utilizarea site-ului

Prin utilizarea acestui site, garantați că:

• Aveți cel puțin 18 ani sau utilizați site-ul sub supravegherea unui părinte sau tutore
• Veți folosi site-ul doar în scopuri legale
• Nu veți utiliza site-ul în moduri care ar putea deteriora, dezactiva sau afecta funcționarea acestuia
• Nu veți încerca să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Informațiile pe care le furnizați sunt corecte și complete

4. Servicii oferite

Pluri Kids oferă următoarele servicii:

• Consultanță de stil personalizată pentru îmbrăcăminte copii
• Pachete sezoniere complete de îmbrăcăminte
• Program de schimb pentru hainele care nu mai sunt pe măsură
• Abonament lunar de îmbrăcăminte

Descrierile serviciilor pe site au scop informativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice serviciu fără notificare prealabilă.

5. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt în lei românești (RON) și includ TVA unde este aplicabil.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Modificările de preț nu vor afecta comenzile deja confirmate.

Plata se efectuează conform metodelor disponibile la momentul comenzii. Confirmarea comenzii se va face după primirea și verificarea plății.

6. Comenzi și livrare

Prin trimiterea unei comenzi, faceți o ofertă de a achiziționa serviciile sau produsele specificate. Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate, cum ar fi:

• Indisponibilitatea produselor
• Erori în prețuri sau descrieri
• Suspiciuni de fraudă

Livrarea se face conform termenelor comunicate la momentul comenzii. Termene aproximative de livrare:

• București: 2-3 zile lucrătoare
• Restul țării: 5-7 zile lucrătoare

Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de forță majoră sau de serviciile de curierat terță parte.

7. Dreptul de returnare

Conform legislației privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a fi nevoie să explicați motivul.

Condițiile de returnare:

• Produsele trebuie să fie în stare originală, nespălate și nepurtate
• Etichetele originale trebuie să fie intacte
• Returnarea se face pe cheltuiala clientului, cu excepția cazurilor în care produsul este defect

Restituirea sumei se va face în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate și verificarea conformității acestora.

8. Garanție și reclamații

Oferim garanție de calitate pentru 6 luni de la achiziție pentru defectele de fabricație. Garanția nu acoperă:

• Uzura normală a produselor
• Deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare
• Deteriorări cauzate de nespectarea instrucțiunilor de îngrijire
• Modificări aduse produselor de către client

Pentru reclamații privind defectele de fabricație, vă rugăm să ne contactați la [email protected] cu fotografii și descrierea problemei.

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul de pe acest site, inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafică și cod sursă, este protejat de legile drepturilor de autor și aparține Pluri Kids sau licențiatorilor săi.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului fără acordul nostru scris prealabil.

10. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Pluri Kids nu va fi răspunzător pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea site-ului sau serviciilor
• Pierderi de profit, date sau alte pierderi intangibile
• Întreruperi în funcționarea site-ului
• Erori sau omisiuni în conținutul site-ului

Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea serviciilor sau produselor achiziționate.

11. Legătură către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține legături către site-uri terțe. Aceste legături sunt furnizate doar pentru conveniența dumneavoastră. Nu avem control asupra conținutului acestor site-uri și nu suntem responsabili pentru informațiile sau practicile acestora.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat ce sunt publicate pe site.

Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legislație aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

14. Soluționarea alternativă a litigiilor

Conform Legii nr. 192/2006 și OUG nr. 34/2014, consumatorii au dreptul de a se adresa entităților de soluționare alternativă a litigiilor pentru rezolvarea oricărui litigiu.

Platforma Europeană de Soluționare Online a Litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Mihai Eminescu nr. 47, sector 2, București, România, 020315

16. Caracter publicitar

Informațiile prezentate pe acest site au caracter publicitar și sunt destinate promovării serviciilor noastre. Ele nu constituie consiliere profesională și nu ar trebui interpretate ca atare.

Recomandăm verificarea informațiilor și, dacă este necesar, consultarea unui specialist înainte de a lua decizii bazate pe conținutul acestui site.